在现代商业浪潮中,很多厦门老字号面临困境:招工难、店租贵、从业人员文化程度较低、创新意识不强、营销手法不够时尚、难以受到资本青睐……为改变困境,提升老字号含金量,上周,厦门老字号协会正式成立,多家老字号企业欲抱团发展,将老字号升级成优质商家、好字号。已有70年历史的老字号黄则和,其掌门人黄荣华任厦门老字号协会首任会长。 文/记者 刘丽英 图/陈立新 1、“老字号”被滥用 协会欲再“验明正身” 在厦门老字号协会的首批会员名录中,除了黄则和食品、鼓浪屿食品、赖厝埕小吃、厦茶公司等老字号,还出现了鹭达眼镜、新东方、嘉越光学等新成员。 对此,厦门老字号协会秘书长杨毅介绍,目前厦门市面上出现了乱用老字号的情况。“像有些刚开业的沙茶店和面馆,竟宣称是"老字号"、"三代祖传",事实上,它们拿不出任何历史资料,老字号被滥用,对消费者造成误导。” 而此次加盟老字号协会的老字号,均拥有齐全的资料,经过国家、省、市相关部门的评选、认定。 目前,能被认定为厦门“老字号”企业有:原国内贸易部认定的“中华老字号”多批多家,商务部认定的“中华老字号”企业12家,省经贸委认定的“福建老字号”企业4家,2012年厦门市商务局、厦门日报社等机构评选的“厦门老字号”企业83家。 “今后,政府相关部门可能不评"老字号"了,改为由老字号协会进行评选、管理,外地已有这样的做法。”杨毅说,接下来,协会将制定“老字号”认定标准,并对首批会员及一些尚未入会的老字号企业进行走访、查阅相关资料,重新评选认定老字号,以帮助消费者进行选择。 一家企业有多少年历史才可认定为老字号?杨毅说,今后协会在这方面也会有细致的规定。此外,老字号可分为各种类型,如百年老字号、建国前老字号、改革开放后老字号等。 对假老字号该怎么办?杨毅说:“虽然协会无权清理假老字号,但至少可以告知消费者:经过协会认定的,是真正的老字号。聪明的消费者自然会做出选择,如此一来,假老字号自然会受到冷落。此外,协会也会向政府主管部门举报,要求对假老字号进行清理整顿。” 2、筹划引进商业合伙人 恢复已消失的老字号 据文史专家洪卜仁调查,曾经在厦门市场有口皆碑、有详细资料可整理但眼下已消失的老字号至少有30多家,如正和六味地黄丸、怀德居儿童惊风散、庆兰馅饼、留春阁燕窝、同英布店…… “正和配制的六味地黄丸相当有名气,曾远销东南亚一带。”洪卜仁感叹。不过,这家有300多年历史的厦门制药老字号,经过建国初的公私合营后,品牌就逐渐消失了。 洪卜仁特别欣赏老字号的诚信。他举例说,燕窝、人参一类的滋补品,好劣难辨,但留春阁店内的货,不同级别、不同价格分得很清楚,让不懂行的顾客很放心;同英布店提供衣服定制时,会帮顾客节省布料,一套衣服若只需两丈六布料,就绝不会卖三丈。 洪卜仁坦言,现在经营环境不一样、口味不一样、顾客人群不一样,老字号要重新在市场站稳脚跟不容易。 厦门市烘焙咖啡协会副会长龚永香说,很多老字号因为城市建设等原因离开其“发源地”,有的付不起房租只能依靠网店。“但在台湾,很多老字号历经百年,依然在起源地经营,沿用传统工艺,传承脉络非常清楚,吸引很多消费者,因为从中可感受到老字号的文化内涵。假如连生存空间都没有了,何来的时间延续?” 对此,厦门老字号协会会长黄荣华表示,此次老字号协会吸收了一些活动能力强、资源整合能力强的社会知名人士加盟,希望能运用跨界的力量,运用现代商业模式,挖掘老字号的内涵并赋予时代活力,寻找商业合伙人,力争恢复一些已消失的老字号。 3、协会倡导自律和诚信 欲打造老字号一条街 在厦门老字号协会成立的当天,协会发布了《自律公约》和诚信承诺书,让人们看到了老字号厚道、诚信的一面。 黄荣华表示,协会除了引领会员自律、诚信外,作为沟通企业与政府的平台,接下来还将想办法获得政府的相关政策支持,争取在岛内打造老字号一条街。“老字号不仅是一个企业的金字招牌,也是一座城市的独特名片,现在的老字号比较分散,外地游客无暇一一逛遍,如果形成一条街,就可以让他们集中领略厦门的特色产品。” 在这方面,外地已有成功做法,如杭州河坊街老字号一条街,已汇集胡庆余堂、王星记、张小泉、西泠印社、北京同仁堂(600085,股吧)、上海功德林等老字号百余家,商务部等正式授牌的中华老字号企业近30家,形成中医药、民俗、餐饮、土特产、艺术品老字号与现代商业共同繁荣的面貌。 在地点的选择上,黄荣华认为,老字号一条街不要离老市区太远,这样可以和城市底蕴结合起来。“最重要的是,进入一条街的商家,一定要有相应的标准来约束,品质上严格把关,形象上也要突出特色,这样才能让厦门老字号的品牌越来越响,成为好字号 。” |